7-983-313-93-36
мероприятие проводится при поддержке

КАК "ВЛЮБИТЬ" В СЕБЯ КЛИЕНТА И
МОНЕТИЗИРОВАТЬ СЕРВИС
25/02/2017
КРАСНОЯРСК
Тайминг Форума:

В любом бизнесе важно влюбить в себя клиента, эту задачу и решает система клиентского сервиса.

Сделайте так, чтобы клиент возвращался чаще, платил больше и делал это с радостью. Инструменты для этого вы получите на форуме «ИЗЮМ».

Про Форум
Форум ИЗЮМ целиком посвящен управлению клиентским сервисом
Это уникальная площадка, на которой в одном месте можно получить новый взгляд на развитие взаимоотношений с клиентами, на примере смежных отраслей.
Это отличная возможность сравнить Ваши стратегии с решениями других ТОП-менеджеров, которые отвечают за построение лояльных взаимоотношений с клиентами.
Эксперты экспертам: минимум теории, так как все доклады и дискуссии основаны на личном опыте и практических примерах из бизнеса.
Цели Форума
Рассказать о сервисе как о ключевом инструменте развития вашего бизнеса.
Как с помощью идеального сервиса стать лидерами рынка в своей сфере.
На реальном опыте сибирских бизнесменов понять как должен работать качественный клиентский сервис и как избежать «сервисных» ошибок.
Найти «ключик» к сердцу клиента, чтобы каждый стал адвокатом вашего бренда и рекомендовал именно вас.
150
участников
8
экспертов
30
сфер бизнеса
Участники Форума
Медиа
Маркетинг
Дизайн
Государственный сектор
Юридическая практика
Франчайзинговый бизнес
Банковский сегмент
Розничная торговля
HoReCa
IT-технологии
Авто-сегмент



Медицина
Салоны красоты
Спорт и фитнес


Главный эксперт Форума
Константин Харский
Тема: «Создание сервисной культуры. План работ на год»
.......................................................
Директор компании «Ценностное управление для бизнеса». Эксперт в области оргкультуры.
Аркадий Цукер
Консультант по стратегическому маркетингу, бизнес-тренер, генеральный директор Центра Стратегического Консалтинга, предприниматель
Тема: «Идеология сервиса в контексте маркетинга поколений»
.....................................................
А также:
Анатолий Ващенко (Красноярск)
«Клиенты на всю жизнь: сервис, внушающий доверие»
Директор холдинга Bellini Group: кофе-холл «Крем» (2004 год), сетевой проект «Пицца-Паста Перцы» (2006), гастропаб «Свинья и бисер» (2007), Bistrot de Luxe HOME (2009), Trattoria Formaggi (2011), «Баран и бисер» (2013), сетевой проект Якитория» (2013).



Лидия Ивановна Семина (Красноярск)
«Проактивный клиентский сервис»


Управляющий Восточно-Сибирской региональной дирекцией БИНБАНК
Василий Бочкарев
(Кемерово)
«Современный гостеприимный сервис»


Соучредитель отелей «Томь Ривер Плаза» и «Олимп Плаза», г. Кемерово, «Лучший Предприниматель в индустрии Туризма» в 2016 году по версии АМПР.
Евгений Пономарев (Красноярск)
«Лояльный сотрудник
= счастливый клиент»

Генеральный директор и соучредитель сети заведений - стейк-баров «Теленок табака», кнайпе «Кино и немцы», бара «Нет проблем», винного бистро «Пробка на Мира».
Павел Сеньков
(Красноярск)
«Неформальный сервис»

Сооснователь барбершопа «Ребята», организатор Первого Барбер Батла в Красноярске, телеведущий.
Константин Зимен (Красноярск)
«Лояльность на грани фола, как не перегнуть палку?»
Эксперт по маркетинговым коммуникациям, соучредитель службы доставки суши и роллов "ЁбиДоёби»
Отправить заявку на участие
ПАКЕТ БАЗОВЫЙ
3700 РУБ.

при участии группы от 5-ти человек стоимость участия за 1 человека
ПАКЕТ КОМФОРТНЫЙ*
4700 РУБ.

3800 РУБ.
* входит: рассадка в первых рядах + бизнес-ланч
Стоимость участия
2500 РУБ.

при участии группы от 5-ти человек стоимость участия за 1 человека
ПАКЕТ БАЗОВЫЙ
3700 РУБ.

ПАКЕТ КОМФОРТНЫЙ*
Стоимость участия
при участии группы от 5-ти человек стоимость участия за 1 человека
2500 РУБ.

4700 РУБ.

при участии группы от 5-ти человек стоимость участия за 1 человека
3800 РУБ.

* входит: рассадка в первых рядах + бизнес-ланч
25 февраля 2017
Гостиница «Сибирь» Siberia Hotel, Конференц-зал «Амфитеатр», Красноярск, ул. Авиаторов, 19
Официальный партнер
Партнеры Форума
Политика конфиденциальности
Соглашение об обработке персональных данных

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все граждане заполнившие сведения, составляющие персональные данные на сайте www.forum-izum.ru или на любой его страницах, а также разместившие иную информацию обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на:

  • подписку на электронные почтовые рассылки с рекламными целями,
  • обработку персональных данных,
  • передачу персональных данных оператору по их обработке.
Под персональными данными Гражданина понимается:

  • общая информация (Ф.И.О);
  • электронная почта (e-mail), номер телефона;
Лица направляют свои персональные данные оператору в целях получения доступа к информационным материалам, рекламируемым на сайте www.forum-izum.ru или на любой его страницах.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и полное согласие, что обработка их персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение.

Гражданин гарантирует: информация, им предоставленная, является полной, точной и достоверной; при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц; вся предоставленная информация заполнена Гражданина в отношении себя лично.
(383) 277-87-20,
7-983-313-9336
proexpertum.ru
Made on
Tilda